我会消费维权服务站成立于2016年5月，以推进电子信息行业诚信体系建设为核心。2017年9月1日我会消费维权服务站代表参加广州市工商局组织消费维权服务站的学习培训。广州市工商12315消费者申诉举报指挥中心关飞主任、黄向东处长、何燕敏科长出席了培训会议。
会议上，关飞主任发表的重要讲话，工商部门和企业既要坚决维护消费者的合法权，又要严防“职业举报人”的骗局，政府、企业和广大消费者要齐心合力为广州创造一个健康的消费环境。
该培训活动主要学习了处理消费投诉的沟通技巧，《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》、《广州市工商行政管理局12315消费维权服务站工作考核办法》等，以提升全市消费维权服务水平。
